返金ポリシー

返品について

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

返品期限

商品到着後３０日以内とさせていただきます。

【キャンセルついて 】
ご注文の追加・変更・キャンセルについては、ご注文日翌日の12：00までとします。
12：00を過ぎますと発送の手配に入るため、追加・変更・キャンセルはできません。

【交換について】
◇不良品の場合◇
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一商品の破損、そのほか当店の不手際により
不備が生じた場合は、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡をください。

★ご連絡は、下記メールまでご連絡ください。
メールでのお問い合わせはコチラ
info@navan.co
【受付時間】
平日月~金 11：00~17：00（土日曜・祝日を除く）

商品のご返送先をお伝えしますので、返送料を着払いでお送りください。
（配達記録が残る配達方法で弊社宛てに送付ください。）
返送された商品が確認でき次第、新しい商品をお送りします。返品送料お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします
【キャンセルついて 】
ご注文の追加・変更・キャンセルについては、ご注文日翌日の12：00までとします。
12：00を過ぎますと発送の手配に入るため、追加・変更・キャンセルはできません。
【交換について】
◇不良品の場合◇
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一商品の破損、そのほか当店の不手際により
不備が生じた場合は、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡をください。

★ご連絡は、下記メールまでご連絡ください。
メールでのお問い合わせはコチラ
info@navan.co
【受付時間】
平日月~金 11：00~17：00（土日曜・祝日を除く）

商品のご返送先をお伝えしますので、返送料を着払いでお送りください。
（配達記録が残る配達方法で弊社宛てに送付ください。）
返送された商品が確認でき次第、新しい商品をお送りします。

 

返品送料

お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品に該当する場合は当方で負担いたします
【キャンセルついて 】
ご注文の追加・変更・キャンセルについては、ご注文日翌日の12：00までとします。
12：00を過ぎますと発送の手配に入るため、追加・変更・キャンセルはできません。

【交換について】
◇不良品の場合◇
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一商品の破損、そのほか当店の不手際により
不備が生じた場合は、恐れ入りますが商品到着後7日以内にご連絡をください。

★ご連絡は、下記メールまでご連絡ください。
メールでのお問い合わせはコチラ
info@navan.co
【受付時間】
平日月~金 11：00~17：00（土日曜・祝日を除く）

商品のご返送先をお伝えしますので、返送料を着払いでお送りください。
（配達記録が残る配達方法で弊社宛てに送付ください。）
返送された商品が確認でき次第、新しい商品をお送りします。